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最全的VAT服务商数据对比,怎么选择税代看这一篇就够了

2019.09.12

我们搜集了所有被AmazonSPN入选的17家VAT服务商,911条数据和1951条评论,得到了下面的结论……


从前两年的英国、德国收紧跨境电商VAT要求,到今年法意西强制要求注册VAT,越来越多的跨境电商卖家特别是亚马逊卖家开始重视(应该说是不得不重视)自己的欧洲税务合规问题。


由于语言、当地国家的规定等因素,绝大部分的VAT是需要通过税务代理去完成的。市面上大大小小的VAT服务商令人眼花缭乱,能够注册多个或者单个国家的VAT的公司已经多达上百家。这些VAT代理是随着英德法意西等国强制注册VAT的红利快速增长起来的,由于发展太快往往存在资质良莠不齐。

 


这么多VAT服务商,那么如何才能挑选一家靠谱公司呢?

 

SPN服务商和非SPN


首先将VAT服务商划分为亚马逊SPN推荐的和非亚马逊SPN推荐的。


什么是亚马逊SPN:即亚马逊服务提供商网络(Amazon Solution provider network)。这是一个由亚马逊选择的能够为亚马逊卖家提供各类跨境电子商务服务的提供商名录。



AmazonSPN里罗列了包括广告、物流、培训、翻译以及税务等等各个领域的跨境电商服务商。



并不是只有被入选AmazonSPN的服务商才是好的服务商,有很多优秀的服务商因为各种各样的原因没有进入这个名录,而且也不是选择了亚马逊SPN上的服务商,就百分百有保障了,跨境电商的业务涉及多个国家不同标准,在出海的过程中任何一个小问题都可能会带来巨大的麻烦。


但是所有进入SPN的服务商都是经过亚马逊许可的,在资质、服务水平、价格、合规性上都有一定的保证。总体来说AmazonSPN的服务商会比非SPN服务商靠谱(这里指平均情况,部分非SPN服务商的实力也是非常强的)。


所以为了更快的选择优秀的VAT服务商,小编选择在SPN名单中做一番研究。


打开SPN网页

https://sellercentral.amazon.com/gspn


  • Where are you located?选择“中国”


  • Where do you want to Sell?依次选择“英国、法国、德国、意大利、西班牙”


  • What service do you need help with?选择“Taxes”


  • 我们可以找到所有被AmazonSPN入选的17家VAT服务商。小编详尽的记录了每一条信息,一共收集到911条数据、1951条评论。


    17家AmazonSPN上的VAT服务商


    下面我们将从各个服务商的数据表现中来挑选我心目中的MVP服务商。

     

    资质是否齐全


    通过查阅官网我们发现这17家服务商都是有海外基因或者是外企,而且都有相关持证的税务师加盟。(亚马逊挑选的果然都不赖嘛)


    通过对比我们发现在这17家VAT服务商中,有13家企业是可以提供五个国家的VAT注册的,另外四家服务商中“Incwell”只能提供意大利和西班牙的VAT服务,TAXEURO只能提供德国的VAT服务,Studio Allievi只能提供意大利的VAT服务,SINOLEGAL ABOGADOS只能提供西班牙的VAT服务。


    并不是能提供越多国家的VAT服务就越好,如果一个服务商只能提供一个或者两个国家的服务,但是却被亚马逊入选了SPN,很有可能是这个服务商在该国家具有突出的专业性。当然选择只能注册单一国家的服务商肯定会有诸多不便之处,他们的信息更新往往没有其他企业快,而且作为跨境电商卖家很少只在一个欧洲国家做生意,如果需要注册多个国家的VAT会带来极大的不便。

     

    完成的订单数量


    在剩下的13家VAT服务商中,出于各种原因通过SPN完成各个国家VAT注册申报的订单数量各有不同。完成订单最多的服务商分别为:AVASK、Global VAT、J&P Accountant、VAT GLOBAL。


    这其中,还有几个服务商在每个国家通过SPN完成的订单数量都小于5。由于数量实在太小不具备代表性,所以暂时排除在本次研究范围之外。


     

    排除以上的几家订单数里很小的服务商之后,正好还剩10家VAT服务商。现在要从这十家资质、完成订单数量都还不错的公司中继续筛选。

     

    服务商的服务质量


    客户满意度想必是每个中国人都非常关注的问题,毕竟我们去淘宝上买东西都会关注好评情况。接下来我们来看一下哪家服务商的服务最受中国卖家认可。

    服务商各个国家VAT注册的好评率


    好评为0的情况有可能是因为部分服务商的订单数量太少,没有客户进行评价;也有可能是服务质量实在太差导致客户差评。但无论是什么原因,所有好评为0的VAT服务商都无缘本次MVP服务商的角逐。


    将所有好评为0的服务商剔除后,我们还剩下5家公司。从下面数据可以看出,AVASK、J&P Accountant、Regional Express、TB Accountant这四家服务商的好评率在每个国家都是超过或等于4.5,表现突出。

     


    当然光是简单的看一下好评等级并不能完全反应一家服务商的质量。如果某家服务商只完成了一个订单,恰好这个订单是5分,就不能反应真实情况了;又或者唯一的一个评价是0星,同样不能代表这家服务商的客户满意度。所以下面就结合评价数量进行一波分析。

     

    获得评价的数量


    正如下图反应的亚马逊欧洲五个站点的各个服务商收到SPN评价数量的情况,我们可以发现J&P,AVASK,Regional Express和KPMG收获了绝大部分评价,其他服务商几乎可以忽略不计。

     

    综合考虑服务满意度


    现在我们将好评等级和评价数量两个指标结合在一起看。以好评等级为基数,评价数量为系数,定义好评指数为“每个国家的好评等级*评价数量之和的对数”,用来反映一家VAT服务商的客户满意度情况。下面是这五家VAT服务商的“好评指数”。


    为了方便对比小编将这组数据整理成了雷达图。



    通过上图我们很容易发现,从“好评指数”的角度来看AVASK、J&P Accountant和Regional Express是这个指标中表现最突出的三个VAT服务商。

     

    SPN中的三强鼎立


    经过层层筛选,我们挑选了在SPN的各项数据里表现比较好的三家服务商。他们分别是AVASK、J&P Accountant和Regional Express。



    虽然因为筛选方式和样本数据可能存在的不准确性会导致结论误差,但是不管怎么说通过数据分析的方式筛选出来的结果还是具有一定参考性的,亚马逊SPN上的数据也是目前为止在可得性和真实性上比较有说服力的。


     

    如上图,综合好评指数和完成订单数量,Regional Express将会退出此次角逐,因为他在这两个指标中都排在第三,成绩显然比其他两家差。
    从目前的数据看来,J&P在综合表现上对AVASK略占优势,但是已经没有质的领先优势了。
    接下来就抛开数据,看一下这两家服务商在SPN里具体的真真切切的评论

  • 下面是J&P部分评价截图

  •  

  • 下面是AVASK部分评价的截图


  • 在J&P的评价中,我们很难看出他们的服务优势,相对而言几乎每一个给AVASK好评的卖家都认真地写下了自己的心声。如果是我面对这两组不同的评论,我会毫不犹豫的选择后者。


    正常来说评价的数量跟订单的数量应该成正相关,但是J&P以更少的订单量获得了更多的评价,这一点也提醒我们谨慎对待这些大量、重复、简短的评价。

     

    关于价格


    说了这么多,一直都没有讲到各个VAT服务商的价格。虽然小编通过互联网等各种渠道进行了相当充分的调查,但是基于多重因素的考虑不在此进行公布。


    相对而言,入选SPN的服务商,价格要比市面上其他服务商价格要高一些,这很好理解。能够入选SPN的服务商一定在公司、税务师、社会责任等各方面承担更多的风险。


    小的税代公司可以在发生连带税务责任时跑路,但是专业的服务商不能。所以建议中国的卖家也能够尽量选择符合资质的服务商,毕竟近几年欧洲各国对于电子商务行业的税收管理越来越严格。

     

    亚马逊付钱 VAT免费注册


    说一个跟价格相关的事。目前亚马逊与三家税务机构有“外部税务服务促销”的合作,只要中国卖家获得了这个资格,选择这三家服务商的任意一家作为税务代理,都可以获得一个国家最高2000欧元,7个国家最高8000欧元的亚马逊补贴。也就是说7个国家的VAT都可以免费获得。这个活动也一改之前必须开通“泛欧计划”的限制,卖家可以选择自己需要的国家进行注册。

     

    亚马逊全球开店关于

    外部税务促销合作的官方通知


    这三家VAT服务商分别是AVASK、TB Accountant、VATGLOBAL,都在SPN名录里。上文除了对AVASK的数据有详尽的分析,TB和VATGLOBE也有一定的涉及,只是这两家服务商的随时SPN面板不够优秀没有详细展开。有机会将会给各位带来针对三家公司的对比。

     


    本文数据均来自AmazonSPN里公开展示的信息,所有人都可以复制下方链接在浏览器中打开获取最直接的数据(SPN上展示的数据是分散的,没有经过整理)。
    https://sellercentral.amazon.com/gspn
    如需小编汇总后所有17家SPN服务商的数据可以关注AVASK公众号,回复“SPN”获取。


    声明:

    1.本文样本仅限SPN服务商,样本数据整理的截止时间为2019年9月1日;

    2.本文以数据的视角展现部分VAT服务商的一些情况,仅供读者参考,选择VAT服务商仍需理性谨慎;

    3.本文中部分结论为个人观点,略带调侃性质,不代表AVASK中国官方立场。